Prazo de Garantia

Os produtos possuem garantias variadas de acordo com a categoria. Quando não estiver especificado na descrição, os defeitos de fabricação têm 30 dias de garantia a partir da data da emissão da Nota Fiscal Eletrônica. A garantia das mercadorias não cobrem despesas de transporte, devendo o frete de remessa e retorno ser pago pelo cliente. Desta forma, esclarecemos que não aceitaremos mercadorias para conserto, devolução de venda ou retorno de demonstração, enviadas para a GELBOX com frete a pagar. IMPORTANTE: Ao enviar qualquer mercadoria com defeito para a GELBOX, informar o número da Nota Fiscal de Compra. 

- REFRIGERADORES: Possuí garantia contra defeitos de fabricação,pelo prazo de 12 (doze) meses relacionado ao Compressor Hermético e 03 (três) meses relacinados ao Gabinete demais componentes, ambos os prazos contados a partir da emissão da Nota Fiscal ao Consumidor. 

- COMPRESSOR HERMÉTICO: Possuí garantia contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12 (doze) meses contados a partir da emissão da Nota Fiscal ao Consumidor. Dentro do período de garantia estão compreendidos 03 (três) meses de garantia legal e 09 (nove) meses de garantia especial, concedida pela Gelbox.